老员工不会办事,这么简单的道理还要她来教。

“这些方法我都试过了,还用灭害灵把屋里都喷了一遍,可他还说屋子里有虫子,甚至还有老鼠,我觉得他就是想要退房费,故意找咱们麻烦。”

那个老员工在主管的办公室里嘟嘟囔囔,让主管心情也瞬间跌落下来,她直接去303找那位客人,不过不是去解决问题的,而是要把他从酒店里赶出去。

“你就是客房部的主管啊,我要求换房间,我房间里又是老鼠又是虫子的,而且这马桶还一直漏水,整个厕所里都是臭味,这房间怎么住啊。”

303的客人将酒店里的问题一一列举出来,还掀开床单让她看看杂乱的地面,床底下堆满了瓜子皮、烟头,甚至还有苹果核和掉落在地上的剩菜剩饭,这么多东西不招蛇虫鼠蚁才怪。

“你做了这么多事就是想要退房费吧,我们酒店一向是干干净净的,从来没出现过这些东西,怎么你一来这些东西就堆满了,你这是什么意思?想用这种方法陷害我们,免费住店吗?”

客房部的主管看到这种状况后就知道是那些人为了省时间做的,但她绝对不能把事情赖到自己人身上,坚称这一切都是客人所为,目的就是要索取赔偿。

“我看你做这些事情也不是第一次了吧,要么现在收拾东西走,要么我报警,不过我可要提醒你,一旦惊动了警察,你可是要留下案底的,到时候别说是你的工作保不住,连你的子女上学都会受人歧视。”

客房部的主管吓唬了那个男人一通,紧接着让手下的人“帮”这个男人收拾行李,她身后的几个人立刻听令,将能够看到的东西胡乱装进行李箱里,直接将那个男人推出了大门。

“你们简直不可理喻,我一定会向上级投诉,我不会放过你们的。”

那个男人在门口喊了两声,可这些话客房部的主管并没有放在心上,她已经查过这个男人的背景信息,他是外地人,是来浦海跑业务的,这种人根本没有时间长期待在浦海投诉,最多只是发发牢骚罢了。

接下来的一段时间果然风平浪静,客房部的主管领到了一笔为数不少的奖金,连同底下的人都跟着分了一杯羹。

“多谢主管的英明领导,不然的话,我们哪有现在的

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